Failed the Logon User pada Windows 7 - Cara Perbaikannya

Pagi ini, saya agak kaget juga (untungnya engga sampai panik sih …) , pada saat menghidupkan laptop dan saat login,  muncul pesan error :  “The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded”

Sementara pilihannya hanya ada Shutdown atau Restart.

Bila memilih Restart Windows tentu tidak mengatasi masalah tersebut, tetap saja tidak akan bisa login.

Sempat berpikir … apakah harus Install ulang atau Repair ya …

Tetapi saya yakin pasti ada cara lain tanpa harus melakukan install ulang atau repair pada Windows 7 ini (saya menggunakan OS Windows 7 Professional).

Dan ternyata …..  masalah login yang error ini merupakan permasalahan umum yang sering ditemui oleh pengguna komputer,  yang mana penyebabnya bermacam-macam, bisa karena virus, file korup, atau ada file penting yang terkait akun profil kita dan tidak sengaja terhapus. Sehingga Windows tidak bisa membaca user profile dengan benar pada saat melakukan log on. Setelah cari info melalui forum dan sharing, akhirnya saya memilih memperbaiki masalah tersebut dengan dengan cara manual atau melalui Registry Editor.

Yuuk… ikuti langkah-langkahnya step by step :

1. Restart Windows dan tekan F8 agar kita masuk ke Safe Mode.
2. Setelah muncul tampilan Safe Mode, silakan lakukan login dengan password anda sendiri sebelumnya.
3. Pada desktop klik start menu, search, ketik regedit – enter.
4. Setelah masuk ke Registry Editor, eksplore masuk ke folder HKEY_LOCAL_MACHINE >> SOFTWARE >> Microsoft >> Windows NT >> CurrentVersion >> ProfileList. 





5. Akan tampak folder dengan nama S-1-5 (SID key) diikuti dengan nomor yang cukup panjang.  Satu folder ber-akhiran .bak dan satu folder lagi tidak ber-akhiran .bak.
   (Note: mungkin folder S-1-5 yang diikuti dengan nomor yang cukup panjang ini bisa ada banyak, tergantung berapa user aktif yang di create pada komputer kita)
6. Klik kanan folder tanpa akhiran .bak dan pilih rename, tambahkan akhiran .bk pada folder tersebut.
7. Klik kanan folder yang berakhiran .bak dan pilih rename, hapus akhiran .bak tersebut.
8. Pilih folder tanpa akhiran .bk, pada panel sebelah kanan double klik RefCount dan ketik 0 (angka nol)  pada value data, kemudian klik OK.








9. Pada folder tanpa akhiran .bk, pada panel sebelah kanan double klik State dan ketik 0 (angka nol)  pada value data, kemudian klik OK.





10. Close program Registry Editor dan Restart komputer dan sekarang Anda sudah dapat login seperti biasanya.
     

 Selamat mencoba ... !